201705.18
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Veraz: deben resarcirlo tras incluirlo como deudor de una tarjeta que nunca pidió

El cliente empezó a figurar como moroso en el registro del Banco Central y de empresas privadas por un servicio que nunca solicitó. Los jueces condenaron la conducta de la entidad reclamante. Expertos explican cómo actuar en esos casos La preocupación de los consumidores para tratar de mantener su nombre «limpio» de deudas es cada…

201609.02
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Novedades legislativas en materia de derecho del consumidor

En el presente artículo de doctrina, el doctor Carlos E. Tambussi, analiza las recientes modificaciones a la ley de defensa del consumidor, mediante ley 27265 –BO: 17/08/2016, la cual incorpora un artículo sobre prohibiciones de cobro de preaviso, mes adelantado y/o cualquier otro concepto, por parte de los prestadores de servicios, incluidos los servicios públicos domiciliarios,…

201608.17
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Defensa del consumidor. Contrato de adhesión y contratos en formularios

Ley 27266 Se modifica la ley de defensa del consumidor (L. 24240) en su artículo 38, «Contrato de adhesión. Contratos en formularios», al cual se le incorpora la obligación de todas las personas físicas o jurídicas, de naturaleza pública y privada, que presten servicios o comercialicen bienes a consumidores o usuarios mediante la celebración de…

201506.10
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Por entrega de 0km defectuosos, crecen las «condenas solidarias» por daño moral a las concesionarias y automotrices

La Justicia está haciendo cada vez más lugar a reclamos de particulares que reciben un auto en mal estado, con la carencia de alguna prestación pactada o si el vehículo no posee las características con las que fuera publicitado. ¿Cuáles son las opciones legales de las que dispone el damnificado? A juzgar por lo que…

201503.12
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Qué derechos les asisten a los pasajeros por vuelos cancelados por las aerolíneas

De acuerdo a la normativa vigente, deben ser resarcidos salvo que se trate de cuestiones climáticas. Sepa qué pueden solicitar. La situación de los damnificados que tenían conexiones con otras empresas. Procedencia del daño moral. ¿Qué dice la ley vigente? Una pequeña demora puede resultar un trastorno menor -aunque no por eso menos molesto-. Pero…

201502.23
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Consumidores y empresas debaten por el rol del Observatorio de Precios

El Gobierno reglamentó la semana pasada la creación del Observatorio de Precios y Disponibilidad de Insumos, una creación de la última reforma legislativa sobre derechos de los consumidores que tiene el propósito de recabar información para determinar los sectores de la cadena productiva que registren ganancias excesivas, y funcionar como un “alerta temprana” de falta…