Encontrándose reunidas las condiciones requeridas, se establece la apertura del Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC), a partir de la cual los reclamos de los consumidores o usuarios ingresarán al sistema, de conformidad con lo previsto en la ley 26993. La presente medida entrará en vigencia a partir de su publicación…
Diputados aprobó un proyecto que acelera los procesos judiciales, actualiza las multas y crea el pago voluntario. La Cámara de Diputados bonaerense aprobó una modificación a la ley 13.133 “Código Provincial de Implementación de los Derechos de los Consumidores y Usuarios” y tiene como objetivo garantizar la celeridad y eficacia del procedimiento para la defensa…
El Gobierno reglamentó la semana pasada la creación del Observatorio de Precios y Disponibilidad de Insumos, una creación de la última reforma legislativa sobre derechos de los consumidores que tiene el propósito de recabar información para determinar los sectores de la cadena productiva que registren ganancias excesivas, y funcionar como un “alerta temprana” de falta…
Las empresas ya fueron citadas y la idea del Gobierno es anunciarlo en los próximos días. Los objetivos varios: mejorar el humor social, los niveles de venta y, claro está, mantener la iniciativa en tiempos de turbulencia política. ¿Cómo funcionará? Radiografía del mercado de electro. La crisis política desatada por el caso Nisman obligó a…
La norma forma parte de una batería de leyes sancionadas en simultáneo en 2014 para otorgarles más derechos a los consumidores. También hoy, designó a la Secretaría de Comercio como Autoridad de Aplicación de la Ley de Abastecimiento. El gobierno nacional reglamentó la ley que crea el Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones…
Fue en un fallo por una causa contra las tiendas Fallabella. Los jueces señalan que esa práctica «genera ambigüedad y confusión» para el cliente. Un reciente fallo de la Sala IV de la Cámara en lo Contencioso Administrativo Federal, sanciona a la cadena de comercios Falabella con una multa de 70.000 pesos por anteponer la…
La Cám. Civ. Com. Minas Paz y Trib. Mendoza – 4ª condenó a un local de comidas rápidas a indemnizar los daños sufridos por una menor al resbalar en el sector de juegos del local y fracturarse tibia y peroné. El tribunal interviniente remarcó la existencia de una relación de consumo y la correspondiente responsabilidad…
Son participaciones en concursos, noticias u horóscopos que engrosan las facturas de los usuarios; las empresas reintegran sólo los últimos tres meses. Las operadoras móviles señalaron que en los últimos meses aumentó el número de clientes que reclaman por el cobro de servicios o contenidos no solicitados. La mayoría de los usuarios detecta estos gastos…
La Procelac puso en marcha una investigación al tomar contacto con el caso de un hombre que se acercó al ATAJO ubicado en la Villa 31, que concluyó en una denuncia a una serie de firmas por el delito de usura. Ese tipo de empresas buscan clientes entre personas que no tienen acceso a cuentas…
Por unanimidad, la Legislatura de la Ciudad aprobó la iniciativa de Gabriel Fuks (FpV) que garantiza la formación integral de usuarios y consumidores en cuestiones relativas al uso de bienes y servicios, facilitando la comprensión e información suministrada por los proveedores. También contempla los riesgos. El vicepresidente del bloque del FpV Gabriel Fuks celebró la…
