201410.24
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La Justicia porteña sanciona con multas de hasta $30.000 a empresas de telefonía móvil

La Cámara de Apelaciones de Capital Federal confirmó que ambas empresas de telefonía no cumplieron con acuerdos conciliatorios pactados con sus clientes La Justicia de la ciudad de Buenos Aires confirmó las multas de $10.000 y $30.000impuestas por la Dirección de Defensa y Protección del Consumidor porteña a las empresas de telefonía celular Claro y…

201409.19
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Implementación de un Sistema de Resolución de Conflictos en las Relaciones de Consumo

Su publicó en el Boletín Oficial la Ley 26.993 que crea el Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo (COPREC), que intervendrá en los reclamos de derechos individuales de consumidores o usuarios que versen sobre conflictos en las relaciones de consumo. Crea también la Justicia Nacional en las Relaciones de Consumo, la que…

201406.27
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Diputados comenzarán a discutir la declaración de la telefonía móvil como servicio público

El reclamo de usuarios es constante y legisladores de casi todas las fuerzas políticas presentaron proyectos para que el Estado regule la prestación del servicio y fije el precio de las tarifas. La Comisión de Comunicaciones dará la discusión la semana que viene, aunque la última palabra la tiene el Poder Ejecutivo. Las quejas de…

201404.14
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Proyecto para empoderar a los usuarios bancarios

Jaime Linares propone que los cajeros automáticos brinden a los usuarios el costo de cada operación, garantizando el derecho a cancelar si no desea abonar el importe informado El senador nacional Jaime Linares (Buenos Aires) presentó un proyecto de ley para que los bancos exhiban dentro del menú de opciones de los cajeros automáticos el…

201402.13
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Advierten que, con la nueva ley, las prepagas sólo podrían aumentar las cuotas en abril o mayo

Las empresas quieren aplicar la suba inmediatamente y ya se reunieron con autoridades de la Superintendencia de Servicios de Salud para conseguir su aval, pero la ley fija que deben notificarla a sus afiliados con 30 días hábiles de antelación para permitirles decidir si siguen o no con la cobertura Tras la devaluación y los…

201401.27
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Qué pasa cuando los medicamentos fallan

Del protector solar que afectó a cientos de niños, hasta los caramelos de propóleo que mataron, todo lo que hay que saber: como se entablan las demandas, que hay que tener en cuenta para accionar en la justicia y cuando se puede hacer una demanda colectiva. Hay un grupo de Facebook que lleva días creciendo…